In questa sezione trovi le risposte principali per capire come funziona Bnbwa, sia per gli ospiti sia per le strutture ricettive.
Che cos’è Bnbwa?
Bnbwa è un portale che aiuta gli utenti a trovare strutture ricettive e a mettersi in contatto diretto con loro. Non è una OTA tradizionale, non incassa pagamenti dagli ospiti e non applica commissioni sulle prenotazioni.
Come funziona la ricerca su Bnbwa?
La ricerca su Bnbwa avviene tramite il modulo di ricerca interno del sito. Puoi inserire la località, le date del soggiorno, il numero di ospiti e gli altri parametri disponibili per visualizzare le strutture ricettive presenti sul portale.
Devo usare il modulo di ricerca?
Sì. Per cercare una struttura su Bnbwa devi utilizzare il modulo di ricerca interno. In questo modo il sistema può mostrarti risultati coerenti con la località, le date e le informazioni inserite.
Cosa succede se mancano informazioni nella mia ricerca?
Se non inserisci informazioni importanti, come località, date o numero di ospiti, il sistema potrebbe non riuscire a mostrarti risultati corretti. Per ottenere una ricerca più precisa, ti consigliamo di compilare tutti i campi richiesti.
Bnbwa effettua prenotazioni direttamente?
No. Bnbwa non gestisce direttamente le prenotazioni e non incassa pagamenti dagli ospiti. Il portale ti aiuta a trovare strutture ricettive e a metterti in contatto diretto con loro.
Come contatto una struttura?
Quando trovi una struttura interessante, puoi consultare la sua scheda e utilizzare i canali disponibili. Alcune strutture permettono il contatto diretto tramite WhatsApp, mentre altre possono scegliere di gestire le richieste di prenotazione attraverso il sistema interno presente su Bnbwa.
Posso prenotare su WhatsApp?
Sì. Se la struttura ha attivato il contatto WhatsApp, puoi scriverle direttamente per verificare disponibilità, prezzo finale, condizioni, servizi inclusi, modalità di pagamento e orari di check-in e check-out.
Posso inviare una richiesta di prenotazione tramite Bnbwa?
Sì, se la struttura ha scelto di gestire le richieste attraverso il sistema interno di Bnbwa. In questo caso puoi inviare una richiesta dal portale e attendere la risposta della struttura.
Come avviene la conferma della prenotazione?
La conferma della prenotazione avviene sempre da parte della struttura ricettiva. Prima di considerare confermata una prenotazione, devi ricevere conferma diretta dalla struttura su disponibilità, prezzo finale, condizioni e modalità di pagamento.
Bnbwa garantisce prezzi e disponibilità?
No. Bnbwa mostra le informazioni disponibili sul portale, ma la conferma finale di prezzo, disponibilità, condizioni, servizi inclusi e pagamento spetta sempre alla struttura ricettiva.
Che differenza c’è tra struttura verificata e struttura in directory?
Una struttura verificata ha un profilo attivo e più completo su Bnbwa. Una struttura in directory è presente nell’archivio informativo del portale, ma prezzi, disponibilità e condizioni devono essere sempre confermati direttamente con la struttura.
Posso parlare direttamente con la struttura?
Sì. L’obiettivo di Bnbwa è facilitare il contatto diretto tra ospite e struttura ricettiva, senza intermediari nella prenotazione.
Devo pagare qualcosa a Bnbwa?
No. Gli ospiti non pagano commissioni a Bnbwa e non effettuano pagamenti di prenotazione attraverso il portale.
Bnbwa incassa pagamenti per conto delle strutture?
No. Bnbwa non incassa pagamenti per conto delle strutture ricettive. Eventuali acconti, saldi o pagamenti devono essere concordati direttamente con la struttura.
Perché potrei trovare condizioni migliori rispetto alle OTA?
Perché il contatto avviene direttamente con la struttura e Bnbwa non applica commissioni sulle prenotazioni. Questo può permettere alla struttura di proporre condizioni più convenienti, offerte personalizzate o vantaggi diretti.
Le tariffe migliori sono garantite?
No. Bnbwa non può garantire che ogni struttura offra sempre una tariffa inferiore rispetto alle OTA. Tuttavia, eliminando le commissioni sulla prenotazione e favorendo il contatto diretto, aumenta la possibilità di ottenere condizioni più vantaggiose.
Cosa devo chiedere prima di confermare una prenotazione?
Ti consigliamo di verificare sempre disponibilità effettiva, prezzo finale, tassa di soggiorno, servizi inclusi, condizioni di cancellazione, eventuale acconto, modalità di pagamento, orari di check-in e check-out e conferma scritta della prenotazione.
Che cos’è Bnbwa per una struttura ricettiva?
Bnbwa è un portale che permette alle strutture ricettive di aumentare la propria visibilità online e ricevere contatti diretti da potenziali ospiti, senza commissioni sulle prenotazioni.
Bnbwa è una OTA?
No. Bnbwa non è una OTA tradizionale. Non gestisce direttamente il pagamento dell’ospite, non trattiene commissioni sulle prenotazioni e non si interpone nel rapporto tra struttura e cliente.
Quali sono i vantaggi rispetto alle OTA?
Bnbwa prende una percentuale sulle prenotazioni?
No. Bnbwa non trattiene percentuali sulle prenotazioni. La struttura può eventualmente aderire a un piano o abbonamento per essere presente e visibile sulla piattaforma, ma il valore della prenotazione resta interamente alla struttura.
Come arrivano gli ospiti alla mia struttura?
Gli ospiti utilizzano il modulo di ricerca interno di Bnbwa, inserendo località, date, numero di ospiti e altri parametri disponibili. Se la tua struttura risulta compatibile con la ricerca, può essere mostrata tra i risultati del portale.
Che tipo di strutture possono essere presenti su Bnbwa?
Bnbwa è pensato per B&B, affittacamere, case vacanza, appartamenti turistici, hotel, ostelli, agriturismi, property manager e strutture ricettive in generale.
Posso ricevere richieste via WhatsApp?
Sì. Ogni struttura può decidere se ricevere il contatto diretto degli ospiti tramite WhatsApp oppure gestire le richieste di prenotazione internamente a Bnbwa. WhatsApp consente un contatto immediato e diretto con il cliente, mentre la gestione interna permette di seguire la richiesta attraverso la piattaforma.
Posso gestire le richieste di prenotazione dentro Bnbwa?
Sì. Se scegli di utilizzare il sistema interno di richiesta prenotazioni, gli ospiti possono inviarti una richiesta direttamente da Bnbwa. Potrai poi confermare o rifiutare la richiesta in base alla disponibilità, al prezzo e alle condizioni applicate dalla tua struttura.
Devo confermare le prenotazioni dentro Bnbwa?
Solo se scegli di gestire le richieste di prenotazione direttamente su Bnbwa. In questo caso dovrai confermare o rifiutare la richiesta entro il tempo previsto dal portale. Se invece preferisci usare solo il contatto WhatsApp, la richiesta verrà gestita direttamente tra te e l’ospite fuori dalla piattaforma.
Posso scegliere tra WhatsApp e richiesta interna?
Sì. La struttura può scegliere la modalità più adatta alla propria gestione: contatto diretto tramite WhatsApp oppure sistema interno di richiesta prenotazioni presente su Bnbwa.
Posso mostrare prezzi e disponibilità?
Sì, se la configurazione della tua scheda o il piano scelto lo prevede. In ogni caso, la conferma finale rimane sempre sotto il tuo controllo.
Che differenza c’è tra una struttura in directory e una struttura verificata?
Una struttura in directory è presente nell’archivio informativo di Bnbwa, ma le informazioni possono essere più limitate e devono essere sempre confermate direttamente con la struttura. In questo caso Bnbwa può mostrare la struttura come risultato utile, ma non può garantire disponibilità, prezzi aggiornati o condizioni specifiche.
Una struttura verificata, invece, ha un profilo più completo e gestito direttamente dalla struttura ricettiva. Può mostrare informazioni più dettagliate, immagini, servizi, contatti, modalità di richiesta e, se attivata, la sincronizzazione dei calendari. Questo permette agli utenti di consultare una scheda più chiara, completa e affidabile prima di contattare la struttura o inviare una richiesta.
Perché conviene verificare la struttura?
La verifica aiuta la struttura a presentarsi meglio, aumentare la fiducia dell’utente e ricevere richieste più pertinenti. Una scheda completa, aggiornata e con contatti corretti migliora la qualità della presenza su Bnbwa.
Bnbwa sostituisce il mio sito o le OTA?
No. Bnbwa non deve necessariamente sostituire il tuo sito o le OTA. Può diventare un canale complementare per aumentare i contatti diretti, ridurre la dipendenza dalle commissioni e migliorare la visibilità della tua struttura.
Come posso iscrivermi?
Puoi registrare la tua struttura su Bnbwa, completare il profilo, inserire i tuoi contatti diretti e scegliere il piano più adatto alle tue esigenze. Una volta pubblicata, la struttura potrà essere mostrata agli utenti che cercano un alloggio compatibile con la località e le caratteristiche disponibili.
Perché Bnbwa è diverso?
Bnbwa favorisce il contatto diretto tra ospiti e strutture ricettive. Gli utenti possono cercare un alloggio tramite il modulo interno del portale e contattare direttamente la struttura, mentre le strutture possono ricevere richieste senza commissioni sulle prenotazioni e mantenere il pieno controllo su prezzi, disponibilità e condizioni.
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